Может ли самозанятый использовать КЭП и полноценный ЭДО?

Самозанятые все чаще сталкиваются с необходимостью обмена электронными документами и подписей в цифровом виде. В статье подробно разбираем, можно ли самозанятому получить квалифицированную электронную подпись, как подключиться к полноценному ЭДО и какие нюансы учесть при взаимодействии с контрагентами и налоговой службой.

Содержание

КЭП и ЭДО что это и зачем самозанятому

Давайте разберемся, что скрывается за аббревиатурами КЭП и ЭДО и почему это не просто модные словечки, а реальные инструменты для самозанятого. Если говорить просто, представьте, что ваша обычная ручка и папки с бумажными документами переехали в цифровой мир, стали надежнее и начали экономить вам кучу времени. Это и есть суть электронного документооборота.

Что такое КЭП и почему она так важна?

КЭП, или квалифицированная электронная подпись, — это самый надежный вид электронной подписи в России. По закону она полностью равнозначна вашей собственноручной подписи на бумаге. Это не просто картинка с вашим автографом, вставленная в Word. Это сложный криптографический файл, который создается в специальном аккредитованном удостоверяющем центре. Он гарантирует две вещи. Во-первых, что документ подписали именно вы. Во-вторых, что после подписания в документ не вносили никаких изменений.

Для государства, судов и ваших контрагентов документ, подписанный КЭП, имеет такую же юридическую силу, как и бумажный с вашей подписью. Никаких дополнительных соглашений для этого заключать не нужно. Это прямо закреплено в Федеральном законе № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Поэтому, когда вы ставите КЭП на договор, вы принимаете на себя те же обязательства, как если бы расписались на нем ручкой.

А что такое ЭДО?

ЭДО, или электронный документооборот, — это система, в которой вы обмениваетесь юридически значимыми документами с вашими клиентами через интернет. Вместо того чтобы печатать договор, подписывать, сканировать или отправлять курьером, вы загружаете его в специальный сервис, подписываете своей КЭП и отправляете контрагенту. Он получает документ мгновенно, подписывает его своей КЭП, и всё — сделка заключена. Система автоматически фиксирует время отправки, получения и подписания.

После успешного пилотного проекта ФНС, который завершился в марте 2025 года, использование ЭДО самозанятыми стало обычной практикой. Налоговая служба официально подтвердила, что любой документ в ЭДО, подписанный электронной подписью, равнозначен бумажному.

Какие документы самозанятый может подписывать электронно?

Практически все, что связано с вашей деятельностью. Вот основной список.

  • Договоры. Договоры подряда, оказания услуг, авторского заказа. Это самый частый сценарий. Вы можете заключить сделку с заказчиком из другого города за несколько минут.
  • Акты выполненных работ. После завершения проекта вы формируете акт, подписываете его КЭП и отправляете клиенту. Это служит подтверждением, что работа выполнена и принята. Хотя по закону о налоге на профессиональный доход (НПД) акт не обязателен, его почти всегда требуют юридические лица для своей бухгалтерии.
  • Счета на оплату. Самозанятые не выставляют счета-фактуры, так как не являются плательщиками НДС. Но вы можете формировать и подписывать обычные счета на оплату для удобства расчетов с клиентами.

Важно помнить, что чек из приложения «Мой налог» — это главный отчетный документ самозанятого. Его вы формируете после получения денег. ЭДО же используется для документов, которые оформляют саму сделку до момента оплаты.

Главные преимущества ЭДО для самозанятого

Переход на электронный документооборот дает несколько весомых плюсов.

  1. Экономия времени и денег. Больше не нужно тратиться на бумагу, печать, услуги курьера или почты. Процесс, который раньше занимал дни, а то и недели, теперь сокращается до нескольких минут.
  2. Ускорение расчетов. Чем быстрее клиент получит и подпишет акт, тем быстрее он проведет оплату. С ЭДО подписание происходит мгновенно, и вам не приходится ждать, пока документы вернутся по почте.
  3. Порядок и безопасность. Все документы хранятся в защищенном электронном архиве. Их невозможно потерять, испортить или подделать. Вы всегда можете найти нужный договор или акт по дате, названию или контрагенту.
  4. Прозрачность сделок. Система фиксирует каждый шаг. Вы точно знаете, когда клиент получил документ и когда его подписал. Это исключает споры в духе «я ничего не получал».

Когда ЭДО может не подойти?

Несмотря на все плюсы, есть ситуации, когда ЭДО может оказаться неудобным. Основное ограничение — ваш контрагент. ЭДО работает, только если обе стороны готовы в нём участвовать. Если ваш заказчик принципиально работает только с бумажными документами, вам придется подстраиваться. Также некоторые очень крупные компании могут требовать подключения к их конкретному, не всегда удобному для вас, оператору ЭДО. Но такие случаи становятся все реже, так как бизнес массово переходит на цифровые рельсы.

Типовые сценарии использования

Представьте, что вы веб-дизайнер и получили заказ от компании из другого региона. Раньше вам пришлось бы обмениваться сканами, а потом оригиналами документов по почте. С ЭДО процесс выглядит так.

  • Вы согласовываете условия и загружаете договор в систему ЭДО.
  • Подписываете его своей КЭП и отправляете заказчику.
  • Заказчик получает уведомление, заходит в систему и подписывает договор своей КЭП. Всё, договор заключен.
  • После выполнения работы вы создаете акт, подписываете его и отправляете тем же путем.
  • Клиент подписывает акт, и вы сразу же получаете юридическое подтверждение приемки работ, на основании которого вам переводят оплату.

Для самозанятого, работающего с несколькими постоянными клиентами, ЭДО упрощает ежемесячное закрытие документов. В конце месяца вы можете за 10 минут сформировать и отправить акты всем заказчикам, а не тратить на это целый день.

Как самозанятому получить КЭП и какие есть варианты

Итак, вы поняли, что КЭП и ЭДО — это не страшные аббревиатуры, а полезные инструменты для работы. Теперь главный вопрос: как получить заветную квалифицированную электронную подпись? Процесс несложный, но в нём есть свои нюансы, которые важно знать, чтобы не потратить время и деньги зря.

Первое, что нужно запомнить: КЭП для самозанятого оформляется на физическое лицо. Вы не индивидуальный предприниматель и не юридическое лицо, поэтому и подпись вам нужна соответствующая. Её выдают только аккредитованные удостоверяющие центры (УЦ). Это специальные организации, получившие лицензию от Минцифры России на выпуск электронных подписей. Полный список таких центров всегда можно найти на официальном сайте министерства.

Для оформления вам понадобится стандартный набор документов:

  • Паспорт гражданина РФ.
  • СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
  • ИНН (идентификационный номер налогоплательщика), если он у вас есть и вы его помните.

Далее самое интересное — подтверждение личности. Удостоверяющий центр должен убедиться, что подпись получаете именно вы. Здесь есть несколько вариантов:

  1. Личный визит в офис УЦ. Классический и самый надёжный способ. Вы приходите с документами, сотрудник всё проверяет, и вы получаете подпись.
  2. Удалённая идентификация. Этот способ становится всё популярнее. Верификация может проходить через действующий загранпаспорт нового образца и смартфон с NFC, через подтверждённую учётную запись в Единой биометрической системе или через видеосвязь с сотрудником УЦ. Некоторые УЦ также предлагают идентификацию через партнёрские банки.

Сроки и стоимость зависят от выбранного УЦ и способа верификации. В среднем, получение КЭП занимает от одного до трёх рабочих дней. Цена на электронную подпись для самозанятого как для физического лица в 2025 году колеблется от 500 до 2000 рублей за годовой сертификат.

Теперь о технической стороне. Ваша КЭП — это не просто картинка с подписью, а криптографический ключ. Он может храниться в разных форматах, и от выбора зависит удобство и безопасность вашей работы.

  • Подпись на токене. Это самый безопасный вариант. Ваша подпись хранится на специальном защищённом USB-носителе, похожем на флешку (например, Rutoken или JaCarta). Чтобы подписать документ, нужно вставить токен в компьютер и ввести пароль. Плюсы: высокая степень защиты, ключ невозможно скопировать. Минусы: токен нужно всегда иметь при себе, для работы с мобильных устройств могут понадобиться дополнительные переходники, что не всегда удобно.
  • Файловая подпись. В этом случае сертификат и закрытый ключ хранятся в виде файла (обычно с расширением .pfx или .p12) прямо на вашем компьютере. Плюсы: не нужно покупать дополнительное устройство. Минусы: низкий уровень безопасности. Такой файл легко скопировать, и если ваш компьютер заразят вирусом, подпись могут украсть. Многие операторы ЭДО и серьёзные контрагенты не принимают документы, подписанные файловой КЭП.
  • Облачная КЭП. Самый современный и удобный формат. Ключ подписи хранится на защищённом сервере удостоверяющего центра или оператора ЭДО. Для подписания документа вы просто вводите пароль или подтверждаете операцию через СМС-код на телефоне. Плюсы: не нужен токен, подписывать документы можно с любого устройства (компьютера, планшета, смартфона), где есть интернет. Минусы: вы зависите от доступности серверов провайдера, безопасность полностью на его стороне.

После получения КЭП её нужно «подружить» с вашим рабочим местом. Если вы выбрали подпись на токене, потребуется установить специальное программное обеспечение — криптопровайдер (чаще всего это КриптоПро CSP) и драйверы для самого токена. Затем вы регистрируетесь у оператора ЭДО и привязываете свой сертификат подписи к личному кабинету.

Напоследок несколько практических советов, чтобы избежать распространённых ошибок:

  • Не путайте статусы. При обращении в УЦ чётко говорите, что вам нужна КЭП для физического лица. Если вы по ошибке закажете подпись для ИП, она будет содержать лишние данные и может не подойти для некоторых операций.
  • Уточняйте детали. Перед покупкой спросите у УЦ, поддерживают ли они облачную подпись, если этот вариант вам наиболее удобен. Не все центры предоставляют такую услугу.
  • Проверяйте аккредитацию. Пользуйтесь услугами только тех УЦ, которые есть в официальном перечне Минцифры. Это гарантия того, что ваша подпись будет легитимной.

Выбор правильного формата КЭП и надёжного удостоверяющего центра — это основа для построения удобного и безопасного электронного документооборота с вашими клиентами.

Как организовать полноценный ЭДО для самозанятого на практике

Итак, у вас на руках есть квалифицированная электронная подпись, и вы готовы перевести общение с клиентами в цифровой формат. Просто получить КЭП недостаточно. Теперь нужно выбрать платформу для обмена документами и выстроить сам процесс. Давайте разберем, как это сделать на практике.

Выбор оператора ЭДО

Оператор ЭДО — это компания, которая предоставляет сервис для юридически значимого обмена электронными документами. Выбор платформы — ключевой шаг, от которого зависит удобство и эффективность вашей работы. Вот на что стоит обратить внимание:

  • Совместимость с контрагентами. Это самый важный пункт. Узнайте, какими операторами пользуются ваши основные клиенты. Если вы работаете с разными заказчиками, выбирайте крупного оператора с настроенным роумингом. Роуминг позволяет обмениваться документами между клиентами разных систем, хотя иногда за это взимается дополнительная плата.
  • Поддержка КЭП физического лица. Убедитесь, что сервис без проблем работает с вашей подписью, будь то токен или облачная КЭП. Некоторые платформы лучше оптимизированы для работы с подписями, выпущенными для ИП или юрлиц, поэтому этот момент лучше уточнить в поддержке.
  • Интеграции. Если вы используете какие-то учётные системы для ведения финансов или CRM, проверьте, есть ли у оператора ЭДО готовые модули для интеграции. Это сэкономит много времени. Интеграция с онлайн-кассой для самозанятых пока редкость, так как основной фискальный документ — чек из приложения «Мой налог», но если вы по какой-то причине используете ККТ, такая возможность будет плюсом.
  • Удобство интерфейса. Вам предстоит работать с этим сервисом регулярно. Оцените, насколько интуитивно понятен личный кабинет, легко ли загружать, подписывать и отправлять документы. Многие операторы предлагают тестовый период, воспользуйтесь им.
  • Стоимость и тарифы. Модели ценообразования бывают разными. Чаще всего входящие документы бесплатны, а за отправку каждого пакета документов взимается плата. Изучите тарифные планы. Для самозанятого с небольшим объёмом документооборота подойдут тарифы с оплатой за каждый отправленный документ, а не абонентская плата.
  • Юридически значимое хранение. Оператор должен обеспечивать хранение документов в течение срока, установленного законодательством (как правило, не менее 6 лет). Убедитесь, что архив защищён, и вы сможете получить доступ к документам в любой момент, например, для предоставления в налоговую.

Основные процессы в ЭДО

После выбора и подключения к оператору все взаимодействие с клиентами можно перевести в его систему. Вот как выглядят стандартные рабочие циклы.

Заключение и подписание договоров. Вы создаете проект договора в привычном формате (например, .docx или .pdf) и загружаете его в систему ЭДО. Далее вы указываете почту или идентификатор контрагента в системе и отправляете ему документ на подпись. Клиент получает уведомление, знакомится с договором и, если всё в порядке, подписывает его своей КЭП. После этого вы ставите свою подпись. С этого момента договор считается заключенным и имеет полную юридическую силу.

Обмен актами и счетами. Процесс аналогичен подписанию договора. После выполнения работ вы формируете акт, загружаете его в систему и отправляете заказчику. Он подписывает акт со своей стороны, подтверждая приемку работ. На основании подписанного акта вы можете выставить счёт, который также отправляется через ЭДО.

Передача первичных документов и их хранение. Все подписанные документы (договоры, акты, счета, приложения) хранятся в системе оператора. Они сгруппированы по контрагентам и датам, их легко найти и скачать при необходимости. Это гораздо удобнее, чем хранить бумажные архивы.

Особенности работы с крупными компаниями и маркетплейсами

Крупный бизнес часто диктует свои правила. Если вы начинаете работать с большой корпорацией или маркетплейсом, будьте готовы к тому, что они могут потребовать подключения к конкретному оператору ЭДО, например, к тому, с которым у них заключен корпоративный договор.

Также могут быть строгие требования к форматам документов. Например, вас могут попросить отправлять акты не в формате PDF, а в структурированном XML-формате, утвержденном ФНС. Это делается для автоматической обработки документов на стороне клиента. Уточняйте эти технические детали заранее, чтобы избежать задержек с оплатой.

Пример рабочего сценария

Представим, что вы дизайнер-фрилансер.

  1. Вы выполнили заказ на разработку логотипа.
  2. В личном кабинете оператора ЭДО вы создаете новый документ, прикрепляя файл с актом выполненных работ в формате PDF.
  3. Вы подписываете акт своей облачной КЭП прямо в браузере.
  4. Система отправляет документ вашему клиенту.
  5. Клиент получает email-уведомление, заходит в свой личный кабинет ЭДО, проверяет акт и подписывает его своей КЭП.
  6. Как только акт подписан обеими сторонами, он получает статус «Подписан». Вы получаете уведомление. Теперь у вас есть юридическое подтверждение, что работа принята.
  7. Клиент производит оплату.
  8. Важный момент: после получения денег на счет вы обязаны зайти в приложение «Мой налог» и сформировать чек. ЭДО не заменяет эту обязанность. Вы можете скачать чек и отправить его клиенту через ту же систему ЭДО для полноты комплекта документов.

Хранение документов и бэкапы

Хотя оператор ЭДО обеспечивает надёжное хранение, не стоит полагаться только на него. Рекомендую раз в квартал или раз в полгода выгружать весь архив документов себе на компьютер и делать резервную копию. Это можно делать на внешний жесткий диск или в облачное хранилище. Так вы обезопасите себя на случай технических сбоев у оператора или если решите сменить его в будущем. При запросе от ФНС у вас всегда будет под рукой полный архив документов, доступный даже без входа в систему ЭДО.

Часто задаваемые вопросы по использованию КЭП и ЭДО самозанятыми

Давайте разберём самые частые вопросы, которые возникают у самозанятых при мысли о переходе на электронный документооборот. Я постаралась собрать всё, что вас может волновать, и дать короткие, но ёмкие ответы.

Может ли самозанятый получить КЭП и на кого она оформляется?

Конечно, может. Важный момент: квалифицированную электронную подпись (КЭП) самозанятый получает как обычное физическое лицо. В сертификате подписи не будет указан ваш статус плательщика НПД. Это универсальный инструмент, который пригодится не только для работы, но и для личных дел, например, для взаимодействия с порталом Госуслуг или подачи документов в вуз. Оформление происходит в любом аккредитованном удостоверяющем центре (УЦ).

Нужна ли КЭП для отправки чеков и общения с ФНС?

Нет, для базовых операций это не требуется. Чеки вы формируете в приложении «Мой налог», и они уже имеют юридическую силу, так как заверены электронной подписью ФНС. Для общения с налоговой по вопросам налога на профессиональный доход (НПД) тоже достаточно функционала этого приложения.

Может ли самозанятый пользоваться ЭДО как полноценный участник? Есть ли ограничения?

Да, абсолютно. Самозанятый — полноценный участник электронного документооборота. Вы можете подписывать договоры, акты, счета. Ограничения связаны не с ЭДО, а с вашим налоговым режимом. Например, вы не можете выставлять счета-фактуры, потому что не являетесь плательщиком НДС. Сама технология ЭДО для вас работает без каких-либо урезанных возможностей.

Какие документы самозанятый обязан выдавать клиенту и как это сочетается с ЭДО?

По закону ваша единственная обязанность — сформировать и передать клиенту чек из приложения «Мой налог» после получения оплаты. Однако на практике почти все юридические лица просят подписывать договор и акт выполненных работ. Эти документы нужны им для отчётности. ЭДО как раз идеально подходит для быстрого обмена актами и договорами. Вы подписываете акт своей КЭП, отправляете контрагенту, он подписывает своей, и документ готов.

Нужны ли самозанятому счета-фактуры и НДС?

Нет. Самозанятые не платят НДС, поэтому счета-фактуры они не выставляют. Клиенту выставляется обычный счёт на оплату, а после получения денег — чек. Оба этих документа можно отправлять через ЭДО.

Как выбрать оператора ЭДО и можно ли подключиться к оператору контрагента?

Главный критерий — совместимость с вашими контрагентами. Уточните, с каким оператором работает ваш основной заказчик. Часто проще и дешевле подключиться к тому же оператору. Большинство крупных систем поддерживают роуминг (обмен между разными операторами), но прямое подключение надёжнее. Да, вы можете зарегистрироваться в системе, которую использует ваш клиент, это самый простой путь.

Сколько стоит обслуживание ЭДО и получение КЭП?

Получение КЭП на физическое лицо обойдётся примерно в 1000–2000 рублей в год. Стоимость услуг оператора ЭДО сильно варьируется. У многих есть бесплатные тарифы на небольшой объём документов (например, до 5–10 исходящих пакетов в месяц), что частого хватает для самозанятых. Платные тарифы начинаются от нескольких сотен рублей в месяц.

Как хранить документы и сколько времени?

Документы хранятся в архиве вашего оператора ЭДО. Срок хранения по налоговому законодательству — не менее 6 лет. Настоятельно рекомендую периодически выгружать архивы и хранить копии у себя на компьютере или в облаке. Это ваша страховка на случай технических сбоев у оператора или прекращения его работы.

Что делать, если контрагент требует статус ИП?

Это частая ситуация, связанная с привычкой бухгалтерии работать с ИП. Ваша задача — спокойно объяснить, что вы работаете как плательщик НПД и предоставляете все необходимые закрывающие документы (договор, акт, чек), подписанные юридически значимой КЭП через ЭДО. Для их бухгалтерии рисков нет. Можно даже приложить ссылку на сервис проверки статуса самозанятого на сайте ФНС.

Какие бывают технические ошибки и как их избежать?

Самые частые проблемы: не установлен или не запущен криптопровайдер (например, КриптоПро CSP), браузер не видит плагин для работы с подписью, или истёк срок действия сертификата. Совет: перед первым использованием внимательно следуйте инструкции по настройке от вашего удостоверяющего центра и оператора ЭДО. Храните данные для входа и пароль от контейнера подписи в надёжном месте.

И в завершение несколько практических подсказок.

Чек-лист действий при подключении к ЭДО

  • Узнайте у ключевых контрагентов, каким оператором ЭДО они пользуются.
  • Выберите аккредитованный удостоверяющий центр и получите КЭП как физическое лицо.
  • Зарегистрируйтесь в системе выбранного оператора ЭДО.
  • Установите необходимое ПО (криптопровайдер, плагины для браузера) по инструкции.
  • Проведите тестовый обмен документами с техподдержкой или знакомым контрагентом.
  • Сообщите своим клиентам о готовности работать через ЭДО.

Куда обращаться за помощью?

  1. Техническая поддержка вашего оператора ЭДО. Это первая инстанция по любым вопросам, связанным с отправкой и получением документов.
  2. Техническая поддержка удостоверяющего центра. Обращайтесь к ним, если проблемы возникли с самой подписью, сертификатом или криптопровайдером.
  3. Бухгалтерия или IT-отдел вашего контрагента. Если проблема возникает только с одним клиентом, возможно, дело в настройках на их стороне.

Итоги выбор практических рекомендаций

Давайте подведем итоги. Переход на квалифицированную электронную подпись и полноценный документооборот для самозанятого — это не просто техническое обновление, а стратегический шаг. Он может как серьезно упростить вам жизнь, так и добавить ненужных хлопот, если подойти к нему необдуманно. Главное преимущество КЭП и ЭДО — это юридическая значимость и скорость. Вы получаете возможность заключать договоры и подписывать акты с крупными компаниями за минуты, находясь где угодно. Это повышает ваш профессиональный статус и открывает двери к серьезным заказчикам, которые не работают с бумажными документами. Ограничения тоже есть. Это, в первую очередь, затраты. Вам придется заплатить за выпуск подписи и, возможно, за услуги оператора ЭДО. Также потребуется время на освоение нового процесса.

Когда же стоит всерьез задуматься о КЭП и подключении к ЭДО?

  • Вы начали работать с юридическими лицами, особенно с крупными. Большинство компаний давно перешли на ЭДО и будут ожидать этого от вас. Для них это стандартная процедура, которая упрощает внутреннюю отчетность и ускоряет оплату.
  • Ваши контрагенты находятся в других городах. Пересылка бумажных оригиналов почтой — это долго, дорого и рискованно. ЭДО решает эту проблему моментально.
  • Вам важна скорость получения оплаты. В системах ЭДО документ подписывается обеими сторонами за несколько кликов. Как только акт подписан, бухгалтерия заказчика получает сигнал к оплате.
  • Вы хотите защитить свои интересы. Документ, подписанный КЭП через оператора ЭДО, практически невозможно подделать или оспорить. Это ваша страховка в случае любых разногласий с клиентом.

В каких случаях можно обойтись стандартными инструментами, такими как приложение «Мой налог»? Если вы работаете преимущественно с физическими лицами или оказываете разовые услуги небольшим компаниям, для которых достаточно чека. Когда ваши клиенты не требуют подписания актов и договоров, а расчеты происходят по факту, усложнять процесс нет никакого смысла. Чек из «Мой налог» — это основной документ, подтверждающий ваш доход и оказание услуги.

При выборе провайдера ЭДО ориентируйтесь в первую очередь на своих ключевых клиентов. Узнайте, с каким оператором работают они. Если у вас несколько крупных заказчиков с разными системами, ищите провайдера с настроенным роумингом. Что касается типа подписи, для работы с разных устройств лучше всего подойдет облачная КЭП. Она не требует физического носителя и позволяет подписывать документы со смартфона. Если вы работаете только с одного компьютера, можно выбрать классический вариант с USB-токеном. При подписании документов с контрагентом всегда проверяйте его реквизиты и полномочия подписанта. Убедитесь, что в договоре четко прописаны условия работы через ЭДО и порядок обмена документами.

Чтобы внедрение ЭДО прошло гладко, предлагаю практический план на 90 дней.

План внедрения ЭДО для самозанятого

Этап 1. Получение ключа (дни 1–30)

  • Исследуйте рынок. Изучите предложения аккредитованных удостоверяющих центров (УЦ). Сравните цены на выпуск КЭП для физического лица и условия поддержки.
  • Выберите УЦ и подайте заявку. Подготовьте паспорт, СНИЛС и ИНН. Процесс можно пройти онлайн или в офисе центра.
  • Получите КЭП. После подтверждения личности вам выдадут сертификат подписи на токене или предоставят доступ к облачной подписи. Установите необходимое программное обеспечение, если это требуется.

Этап 2. Выбор платформы и тестирование (дни 31–60)

  • Подберите оператора ЭДО. Проанализируйте тарифы, удобство интерфейса и, самое главное, совместимость с операторами ваших клиентов.
  • Зарегистрируйтесь в системе. Подключите свою КЭП к личному кабинету оператора ЭДО.
  • Проведите тестовую отправку. Создайте пробный документ (например, счет или акт) и отправьте его себе на другую почту или знакомому, чтобы понять, как работает процесс. Убедитесь, что вы понимаете статусы документа («Отправлен», «Получен», «Подписан»).

Этап 3. Интеграция в рабочий процесс (дни 61–90)

  • Настройте шаблоны. Загрузите в систему свои типовые формы договоров и актов. Это сэкономит массу времени в будущем.
  • Организуйте хранение. Решите, как вы будете архивировать документы. Хотя оператор хранит их у себя, рекомендуется делать резервные копии на свой компьютер или в облачное хранилище. Помните, что документы для налоговой нужно хранить не менее шести лет.
  • Проведите «боевое крещение». Договоритесь с одним из лояльных клиентов о переходе на ЭДО. Пройдите с ним полный цикл: от подписания договора до акта выполненных работ и получения оплаты. Это поможет выявить возможные трудности в реальных условиях.

И напоследок, несколько важных советов. Ваша КЭП — это аналог вашего паспорта в цифровом мире. Никому не передавайте токен и не сообщайте пароли. Всегда заранее обсуждайте с контрагентами переход на электронный документооборот, чтобы это не стало для них сюрпризом. Четкая и своевременная коммуникация — залог успешного и беспроблемного сотрудничества.

Источники